Mô Tả Công Việc:
-
Trực chat trả lời khách hàng qua TikTok, Facebook,…
-
Hỗ trợ khách các vấn đề: tư vấn sản phẩm, đơn hàng, vận chuyển,…
-
Phối hợp với bộ phận kho, vận hành để xử lý các phát sinh
-
Ghi nhận phản hồi khách hàng và góp ý cải thiện dịch vụ
-
Giải quyết khiếu nại, nâng cao sự hài lòng của khách hàng
Yêu Cầu:
-
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
-
Ưu tiên biết cơ bản tiếng Trung hoặc tiếng Anh (không bắt buộc)
-
Gõ máy nhanh, giao tiếp tốt, kiên nhẫn và tỉ mỉ
-
Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế
Quyền Lợi:
-
Mức lương cơ bản: 12 – 15 triệu + thưởng theo hiệu quả
-
Thưởng Tết, lương tháng 13 và có phụ cấp
-
Làm việc trong môi trường công nghệ quốc tế, cơ sở vật chất đầy đủ
-
Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm, thưởng lễ Tết theo quy định
-
Có cơ hội phát triển bản thân, cơ hội thăng tiến tốt
-
Nghỉ phép 12 ngày/năm khi đủ điều kiện theo Luật Lao động
-
Được hưởng chính sách du lịch định kỳ theo quy định công ty
Thông Tin Khác
-
Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, từ 9:00 đến 18:00
-
Địa chỉ làm việc: Số 51, đường số 69, phường Thạnh Mỹ Lợi, Thành phố Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh