Mô Tả Công Việc:
-
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng (sản phẩm trang sức).
-
Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, đổi trả và các vấn đề hậu mãi.
-
Duy trì liên hệ, chăm sóc khách hàng cũ, theo dõi phản hồi sau bán hàng.
-
Phối hợp với bộ phận vận hành và bán hàng để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu Cầu:
-
Biết tiếng Trung (từ HSK4).
-
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc thương mại điện tử.
-
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống linh hoạt.
Quyền Lợi:
-
Thu nhập: 12–17 triệu VNĐ + hoa hồng.
-
Tham gia BHXH, nghỉ phép theo quy định.
-
Có thưởng và quà cho các dịp lễ như Trung thu, 8/3, 20/10 và các dịp lễ khác.
-
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động.
Thông Tin Khác
-
Địa điểm làm việc: Tầng 2, Số 2 Lê Đức Thọ, Mai Dịch, Cầu Giấy, Hà Nội.
-
Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Bảy, 9:00 ‒ 18:00 (bao gồm nghỉ trưa).