Mô Tả Công Việc:
-
Trực tiếp phản hồi các câu hỏi, tư vấn bằng tiếng Trung ‒ Việt cho khách hàng qua tin nhắn
-
Ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao xếp hạng đánh giá gian hàng
-
Xử lý các vấn đề hậu mãi, đổi trả, khiếu nại và hướng dẫn khách để lại đánh giá tích cực
-
Phối hợp với bộ phận kho vận, marketing và vận hành để giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả
Yêu Cầu:
-
Giao tiếp tiếng Trung ‒ Việt tốt
-
Kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc, có thể làm việc theo ca
-
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực thương mại điện tử
Quyền Lợi:
-
Mức lương: Lương 13 triệu/tháng trở lên (thương lượng cụ thể theo năng lực)
-
Thưởng Tết, lương tháng 13 và có phụ cấp
-
Làm việc trong môi trường công nghệ quốc tế, cơ sở vật chất đầy đủ
-
Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm, thưởng lễ Tết theo quy định
-
Có cơ hội phát triển bản thân, cơ hội thăng tiến tốt
-
Nghỉ phép 12 ngày/năm khi đủ điều kiện theo Luật Lao động
-
Được hưởng chính sách du lịch định kỳ theo quy định công ty
Thông Tin Khác
-
Thời gian làm việc: 9h00 ‒ 18h00 (Thứ 2 ‒ Thứ 7, nghỉ trưa 1 tiếng)
-
Địa chỉ: 212B/D 18A, Nguyễn Trãi, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh