Mô Tả Công Việc:
-
Xây dựng niềm tin và duy trì hình ảnh thương hiệu, hệ thống vận hành trên WhatsApp theo mô hình kênh riêng (private domain)
-
Thiết lập mục tiêu và chiến lược cho từng giai đoạn: thu hút, kích hoạt, chuyển đổi, duy trì, v.v.
-
Phân tích dữ liệu, tối ưu hiệu quả tương tác: tăng tỷ lệ mở tin nhắn, phản hồi và tỷ lệ chuyển đổi
-
Phối hợp với các bộ phận kỹ thuật, sản phẩm để cải thiện hành trình trải nghiệm và hiệu quả thu hút vào kênh riêng, v.v.
Yêu Cầu:
-
Ưu tiên ứng viên sử dụng thành thạo tiếng Trung, Anh hoặc Tây Ban Nha
-
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành khách hàng, chăm sóc khách hàng cao cấp hoặc CRM, có thể xây dựng mô hình vận hành kênh riêng từ đầu
-
Hiểu biết sâu về hành vi người dùng trên các nền tảng nhắn tin như WhatsApp, Telegram, LINE
-
Tư duy tốt về phân tích hành vi, lập kế hoạch nội dung, xử lý số liệu và giải quyết vấn đề
Quyền Lợi:
-
Mức lương: 20.000.000 – 25.000.000 VNĐ + phụ cấp khác khi lên chính thức (70.000 phụ cấp ăn uống, xăng xe/ngày + 500.000 thưởng chuyên cần/tháng)
-
Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, phụ cấp, thưởng lễ Tết, tháng 13 theo quy định của Nhà nước
-
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Thông Tin Khác
-
Thời gian làm việc: Thứ 2 đến Thứ 7, từ 12h – 21h (nghỉ giữa giờ 1 tiếng)
-
Địa điểm làm việc: 19 đường 53A, phường Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2, TP. HCM
