Mô Tả Công Việc:
-
Tiếp nhận đơn hàng, lên kế hoạch đặt chỗ tàu, vận chuyển, theo dõi hàng hóa, khai báo hải quan và lập đơn hàng trên hệ thống.
-
Hỗ trợ khách hàng trong việc tư vấn quy trình xuất nhập khẩu trước và sau khi giao hàng; cung cấp dịch vụ theo dõi, cập nhật tình trạng lô hàng.
-
Xử lý nhanh chóng các khiếu nại, góp ý trong quá trình vận hành nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
-
Chủ động xử lý các đơn hàng phát sinh sự cố; phối hợp hỗ trợ bộ phận chứng từ trong công việc thường ngày.
-
Nhận yêu cầu báo giá dịch vụ xe kéo, khai báo hải quan và xác nhận chi phí cho bộ phận kinh doanh.
-
Giao tiếp, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan như khách hàng, nhân viên kinh doanh, bộ phận thương mại để đảm bảo thông tin thông suốt.
-
Hỗ trợ bộ phận tài chính trong việc kiểm tra, xác nhận chi phí và theo dõi các khoản công nợ liên quan đến đơn hàng.
-
Kiểm soát và tối ưu chi phí vận chuyển logistics.
-
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.
Yêu Cầu:
-
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Logistics, Quản trị Kinh doanh Quốc tế, Quản lý Hàng hải,…
-
Ưu tiên biết tiếng Trung (không bắt buộc)
-
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự, am hiểu quy trình giao nhận hàng hóa và logistics quốc tế.
-
Giao tiếp tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết), sử dụng thành thạo Microsoft Office và các phần mềm nghiệp vụ.
-
Kỹ năng giải quyết vấn đề, chịu được áp lực công việc cao và có tinh thần trách nhiệm.
-
Kỹ năng giao tiếp và phối hợp liên phòng ban tốt, chú ý đến chi tiết.
Quyền Lợi:
-
Mức lương: 14-17 triệu
-
Thưởng lễ, tết, lương tháng 13
-
Chế độ bảo hiểm theo quy định Nhà nước và chính sách công ty
-
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển sự nghiệp
Thông Tin Khác:
-
Địa chỉ: 09F, PAX SKY 13-15-17 Trương Định, phường Võ Thị Sáu, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
-
Thời gian làm việc: Từ Thứ Hai – Thứ Bảy (08:00 – 17:00) (Nghỉ trưa 1 tiếng từ 12:00 – 13:00). Chủ nhật OFF.
