Mô Tả Công Việc:

• Triển khai quy trình vận hành vận tải biển từ A-Z: đặt chỗ, kéo hàng, đóng hàng, cắt máng, khai báo hải quan, theo dõi & giao hàng

• Làm việc với khách hàng để thu thập chứng từ, chuẩn bị các tài liệu theo yêu cầu (Bill, Invoice, Packing List, v.v…)

• Giữ liên lạc với các bên liên quan: khách hàng, đại lý, hải quan, công ty kéo, hãng tàu để đảm bảo tiến độ giao hàng

• Phản hồi thông tin kịp thời cho khách hàng, chủ động tiếp nhận ý kiến và đề xuất giải pháp phù hợp

• Xử lý các tình huống khẩn cấp và báo cáo cấp trên khi có phát sinh

Yêu Cầu:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Ngoại thương, Logistics, Xuất nhập khẩu,…

• Có 1‒3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics quốc tế (vận tải biển/hàng không)

• Giao tiếp tốt bằng tiếng Việt, tiếng Anh; ưu tiên biết thêm tiếng Trung

• Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, phối hợp nhóm hiệu quả

• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt Excel và các phần mềm logistics

• Năng động, chủ động học hỏi, tinh thần trách nhiệm cao, yêu thích làm việc với khách hàng

Quyền Lợi:

• Mức lương: 12 – 16 triệu (thương lượng theo năng lực làm việc)

• Làm việc trong môi trường quốc tế, cơ sở vật chất đầy đủ, cung cấp ký túc xá chỗ ở cho nhân viên

• Chế độ bảo hiểm, nghỉ phép và các phúc lợi theo quy định của công ty

• Môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp

• Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật

• Các phúc lợi khác theo quy định của công ty

• Có cơ hội phát triển bản thân, cơ hội thăng tiến tốt

Thông Tin Khác:

• Địa điểm làm việc: Tòa nhà Kicotrans, Số 46 đường Bạch Đằng, Phường 2, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

• Thời gian làm việc:

  • Thứ 2 đến sáng Thứ 6: 8:30 ‒ 12:00 và 13:30 ‒ 18:00

  • Thứ 7: làm buổi sáng, nghỉ chiều

Mô Tả Công Việc:

• Tiếp nhận đơn hàng, lên kế hoạch đặt chỗ tàu, vận chuyển, theo dõi hàng hóa, khai báo hải quan và lập đơn hàng trên hệ thống.

• Hỗ trợ khách hàng trong việc tư vấn quy trình xuất nhập khẩu trước và sau khi giao hàng; cung cấp dịch vụ theo dõi, cập nhật tình trạng lô hàng.

• Xử lý nhanh chóng các khiếu nại, góp ý trong quá trình vận hành nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.

• Chủ động xử lý các đơn hàng phát sinh sự cố; phối hợp hỗ trợ bộ phận chứng từ trong công việc thường ngày.

• Nhận yêu cầu báo giá dịch vụ xe kéo, khai báo hải quan và xác nhận chi phí cho bộ phận kinh doanh.

• Giao tiếp, phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan như khách hàng, nhân viên kinh doanh, bộ phận thương mại để đảm bảo thông tin thông suốt.

• Hỗ trợ bộ phận tài chính trong việc kiểm tra, xác nhận chi phí và theo dõi các khoản công nợ liên quan đến đơn hàng.

• Kiểm soát và tối ưu chi phí vận chuyển logistics.

• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

Yêu Cầu:

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên chuyên ngành Logistics, Quản trị Kinh doanh Quốc tế, Quản lý Hàng hải,…

• Ưu tiên biết tiếng Trung (không bắt buộc)

• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự, am hiểu quy trình giao nhận hàng hóa và logistics quốc tế.

• Giao tiếp tiếng Anh tốt (nghe, nói, đọc, viết), sử dụng thành thạo Microsoft Office và các phần mềm nghiệp vụ.

• Kỹ năng giải quyết vấn đề, chịu được áp lực công việc cao và có tinh thần trách nhiệm.

• Kỹ năng giao tiếp và phối hợp liên phòng ban tốt, chú ý đến chi tiết.

Quyền Lợi:

• Mức lương: 14-17 triệu

• Thưởng lễ, tết, lương tháng 13

• Chế độ bảo hiểm theo quy định Nhà nước và chính sách công ty

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển sự nghiệp

Thông Tin Khác:

• Địa chỉ: 09F, PAX SKY 13-15-17 Trương Định, phường Võ Thị Sáu, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

• Thời gian làm việc: Từ Thứ Hai – Thứ Bảy (08:00 – 17:00) (Nghỉ trưa 1 tiếng từ 12:00 – 13:00). Chủ nhật OFF.