Mô Tả Công Việc:

• Trực tiếp phản hồi các câu hỏi, tư vấn bằng tiếng Trung ‒ Việt cho khách hàng qua tin nhắn

• Ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao xếp hạng đánh giá gian hàng

• Xử lý các vấn đề hậu mãi, đổi trả, khiếu nại và hướng dẫn khách để lại đánh giá tích cực

• Phối hợp với bộ phận kho vận, marketing và vận hành để giải quyết vấn đề nhanh chóng và hiệu quả

Yêu Cầu:

• Giao tiếp tiếng Trung ‒ Việt tốt

• Kiên nhẫn, chịu được áp lực công việc, có thể làm việc theo ca

• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực thương mại điện tử

Quyền Lợi:

• Mức lương: Lương 13 triệu/tháng trở lên (thương lượng cụ thể theo năng lực)

• Thưởng Tết, lương tháng 13 và có phụ cấp

• Làm việc trong môi trường công nghệ quốc tế, cơ sở vật chất đầy đủ

• Được hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm, thưởng lễ Tết theo quy định

• Có cơ hội phát triển bản thân, cơ hội thăng tiến tốt

• Nghỉ phép 12 ngày/năm khi đủ điều kiện theo Luật Lao động

• Được hưởng chính sách du lịch định kỳ theo quy định công ty

Thông Tin Khác

• Thời gian làm việc: 9h00 ‒ 18h00 (Thứ 2 ‒ Thứ 7, nghỉ trưa 1 tiếng)

• Địa chỉ: 212B/D 18A, Nguyễn Trãi, Phường Nguyễn Cư Trinh, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Mô Tả Công Việc:

• Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới, duy trì và chăm sóc khách hàng hiện tại

• Đàm phán, ký kết hợp đồng và theo dõi quá trình thực hiện hợp đồng

• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng thực hiện đúng cam kết

Yêu Cầu:

• Tiếng Trung tốt

• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh

• Cần cù, siêng năng, có trách nhiệm với công việc

Quyền Lợi:

• Mức lương: 12 triệu + hoa hồng

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển và thăng tiến

• Tham gia đầy đủ chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của nhà nước

Thông Tin Khác:

• Thời gian làm việc: sáng từ 9g00 – 12g00, chiều từ 13g00 ‒ 18g00 từ Thứ 2 đến Thứ 7

• Địa chỉ: LK4-4 Sài Gòn Mystery Villa, Phường Bình Trưng Tây, Thạnh Mỹ Lợi, Quận 2, Thành phố Thủ Đức