Mô Tả Công Việc:

• Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng khi đến SPA.
• Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ, liệu trình và chương trình ưu đãi của SPA cho khách hàng.
• Giao tiếp với khách hàng bằng tiếng Anh và tiếng Trung, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Tiếp nhận và quản lý lịch hẹn, sắp xếp lịch sử dụng dịch vụ cho khách hàng.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
• Tiếp nhận phản hồi, giải đáp thắc mắc và phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh.
• Thực hiện công việc thu ngân, quản lý thanh toán và hỗ trợ kiểm tra doanh thu hằng ngày khi được phân công.
• Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật viên và quản lý để đảm bảo chất lượng phục vụ.
• Đảm bảo khu vực lễ tân luôn gọn gàng, chuyên nghiệp và tạo ấn tượng tốt với khách hàng.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Yêu Cầu:

• Nữ, độ tuổi 18 – 30 tuổi.
• Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh và tiếng Trung để phục vụ khách hàng nước ngoài.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân, chăm sóc khách hàng, khách sạn hoặc SPA.
• Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, thái độ thân thiện và nhiệt tình.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, có tinh thần trách nhiệm.
• Có khả năng sử dụng máy tính và các công cụ văn phòng cơ bản.
• Trung thực, cẩn thận, chủ động trong công việc và có tinh thần làm việc nhóm.

Quyền Lợi:

• Lương: 15 triệu/tháng.
• Thưởng lễ, Tết, sinh nhật và chuyên cần.
• Môi trường làm việc lịch sự, chuyên nghiệp.
• Tháng nghỉ 4 ngày, trừ cuối tuần.

Thông Tin Khác:

• Thời gian làm việc: Ca 1: 9:00 – 21:00 | Ca 2: 10:00 – 22:00 (Thời gian thay ca 8 tiếng).
• Địa chỉ làm việc: 77C Bùi Thị Xuân, Bến Thành, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.